Войти, чтобы остаться - правила оформления вывески аптеки
Визуальный образ входной зоны очень важен, ведь именно здесь формируется первое впечатление. «Непрезентабельные аптеки с разбитыми ступенями и серыми вывесками не привлекают людей. Сюда ходят в основном по привычке, а случайные клиенты — редкость, — отмечает Людмила Колосова. — Нужны яркие вывески с крупными буквами, которые видны издалека». Нина Тельпуховская называет витрину и вывеску визитными карточками аптеки. Отличное решение — светящаяся вывеска: она не будет лишней, даже если ночью аптека не работает. В ненастный день, вечером или ранним осенним утром такая вывеска обязательно обратит на себя внимание. Как минимум человек запомнит: здесь находится аптека.Оптимально сочетание нескольких цветов, лучше не более трех. В идеале гамма вывески и витрины должна совпадать или хотя бы гармонировать с фирменной палитрой аптеки, тогда покупатели будут связывать те или иные сочетания цветов с вашей сетью. Находясь в другой части города, они распознают знакомое «цветовое пятно» и при необходимости заглянут именно к вам.
Аптеки на центральных улицах должны быть особенно яркими, ведь здесь проходимость людей высока. Беспроигрышный вариант — размещение рекламных плакатов с интересными фармновинками, брендовой косметикой и актуальными в рамках того или иного сезона ЛС. В спальных районах, где частыми посетителями являются пожилые люди, характер плакатов должен быть соответствующим. Нина Тельпуховская предлагает использовать, например, рекламу БАДов для зрения и препаратов от заболеваний суставов.
Галина Троицкая
директор «Аптека Гарант»
в Сорочинске, Бузулуке, Новотроицке, Санкт-Петербурге:
В наших аптеках — позитивная гамма лайм-оранж, в ней оформлены вывески, баннеры, визитки, бейджи и т. д. В залах расположены мониторы с бегущей строкой: перечисляются все виды товаров, присутствующих в ассортименте. Как известно, в любой аптеке есть «холодные» зоны, которые покупатели посещают редко, и часто посещаемые «горячие» зоны. «Холодные» образуются, поскольку людям несвойственно менять направление движения. Наша задача — превратить «холодные» зоны в «горячие», для этого мы стараемся четко ориентировать клиента: красочные указатели помогают ему не потеряться в обилии товаров.
Безусловно, витрина — это лицо аптеки, и, глядя на некоторые «лица», становится не по себе. «Бывает, плакаты не меняют по полгода и больше, а ведь они быстро становятся неопрятными из‑за действия солнца и перепадов температуры», — отмечает Нина Тельпуховская. Особо нужно следить за красочностью витрины, если аптека расположена на южной стороне. Не забывайте также, что стекла всегда должны блестеть, иначе они испортят даже самую сочную картинку.